Ce guide explique les étapes à suivre pour réinitialiser votre mot de passe.
Il est important de compléter toutes les étapes, incluant la création du nouveau mot de passe, sinon vous ne pourrez pas vous connecter à votre zone membre.
Suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser votre mot de passe et vous reconnecter à votre zone membre.
Étape 1 — Demande de réinitialisation
Sur la page de connexion de la zone client ViGlob 360, cliquez sur Mot de passe oublié, puis entrez votre adresse courriel.

Étape 2 — Courriel de réinitialisation
Après avoir soumis votre adresse courriel, vous recevrez un courriel de réinitialisation.
Dans ce courriel, cliquez sur le lien fourni.
Étape 3 — Création du nouveau mot de passe
Vous serez redirigé vers une page où vous devrez :
Entrer votre nouveau mot de passe
Confirmer votre nouveau mot de passe
Valider le formulaire

Étape 4 — Confirmation
Un message s’affichera pour vous indiquer que votre mot de passe a bien été mis à jour.
Important : Lorsque vous voyez ce message, vous devez ensuite cliquer sur le lien de la zone membre et vous connecter avec votre nouveau mot de passe.
Ne refaites pas le processus de réinitialisation.
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